Versandinformationen

» Versand- und Verpackungskosten «
(inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)

Für den Versand durch unserer Logistikpartner DHL, DPD und Deutsche Post berechnen wir pro Auftrag eine Versand-Pauschale.
Diese beinhaltet: Versand, Verpackung, Handling, Transportversicherung und Sendungsverfolgung.

Die genauen Versandkosten für Lieferungen ins Ausland ermitteln Sie mit dem Versandkostenrechner im Warenkorb. Einfach den gewünschten Artikel in den Warenkorb legen, Land und PLZ eingeben und die Versandoptionen berechnen lassen.

» Lieferzeiten und Verfügbarkeit «

Lieferfristen

Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in Deutschland innerhalb von 1 - 3 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 3 - 7 Tagen nach Auftragsbestätigung (bei vereinbarter Vorauszahlung am Tag nach Ihrer Zahlungsanweisung).
Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.

Der Mindestbestellwert beträgt: 8 €.

» Lieferländer «

Deutschland, Österreich, Schweiz, Belgien, Dänemark, Finnland, Ungarn, Italien, Niederlande, Slowenien und Tschechische Republik.

Länder, die in der Aufzählung nicht auftauchen, werden standardmäßig nicht beliefert. Für Anfragen kontaktiert bitte unseren Support.

» Bestätigung von Verfügbarkeit und Preis «

Nach Eingang Ihrer Bestellung senden wir Ihnen eine eMail. Damit bestätigen wir den Eingang Ihres Auftrages und führen die Bestelldetails auf.

Diese Bestellbestätigung soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Sie stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar. Ein Kaufvertrag kommt erst dann zu Stande, wenn wir das bestellte Produkt an Sie versenden und den Versand an Sie mit einer zweiten eMail, der Versandbestätigung, bestätigen. Erst mit dieser E-Mail sind daher die Bestandteile Ihrer Bestellung bestätigt.

Werden Produkte aus derselben Bestellung nicht in der Versandbestätigung aufgeführt, kommt über diese Produkte kein Kaufvertrag zu Stande.

» Teillieferungen «

Achten Sie bei Ihrer Bestellung auf die Lieferbarkeit der bestellten Artikel, da wir alle Artikel gemeinsam verschicken. Teillieferungen auf unsere Kosten werden nur vorgenommen, wenn sich der zum Bestellzeitpunkt angegebene Liefertermin wesentlich verändert.

Sollten Sie Artikel unterschiedlicher Lieferzeit bestellen, sofort lieferbare Artikel aber auch sofort bekommen wollen, ist es am einfachsten mehrere Bestellungen aufzugeben. Soll eine Bestellung im Nachhinein geändert und Teile einzeln versandt werden, kontaktieren Sie bitte unseren Support.

ACHTUNG: Jede nachträgliche Teillieferung ist mit Mehrkosten verbunden!

» Zusatzinfo Schweiz «

Produktpreise, die auf unserer Website angezeigt werden, enthalten die deutsche Mehrwertsteuer.
Sobald Sie sich bei uns als Kunde mit einer schweizer Rechungsadresse registriert haben und eingeloggt haben, zeigt Ihnen unser Shop-System alle Preise als Nettobetrag ohne die Deutsche Mehrwertsteuer an.

ACHTUNG: Dies gilt nur wenn sowohl Ihre Rechnungs - als auch Ihre Lieferadresse in der Schweiz liegen. Ein Versand zum Nettowarenwert nach Deutschland ist also nicht möglich!

Sie haben eine Lieferadresse in Deutschland im grenznahen Raum oder möchten die Ware selbst in die Schweiz exportieren?
Gerne bieten wir Ihnen auch die nachträgliche Erstattung der Mehrwertsteuer an. Dazu benötigen Sie unsere Rechnung, die Sie bei Ausfuhr der Ware vom Deutschen Zoll abstempeln lassen - diese benötigen wir als Ausfuhrnachweis im Original wieder zurück. Wir erstellen mit Erhalt des Ausfuhrnachweises eine neue Rechnung ohne Deutsche Mehrwertsteuer, die Differenz erstatten wir Ihnen zurück. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir diesen Service erst bei Rechnungsbeträgen ab 200,- EUR anbieten.

Schweizer Zollbestimmungen für Privatpersonen im Postverkehr.
Jede Sendung aus dem Ausland ist zoll- und mehrwertsteuerpflichtig. Im Postverkehr gilt der Kunde als Importeur und ist verpflichtet die dafür anfallenden Beträge zu zahlen. Diese werden durch den schweizer Zusteller (in der Regel die Schweizerische Post) bei Auslieferung der Sendung erhoben (Einfuhrsteuer & Postvorweisungstaxe).

Nähere Details finden Sie auf den Webseiten der Eidgenössischen Zollverwaltung.

» Sendungsverfolgung «

Alle DHL- und DPD-Pakete erhalten beim Versand eine individuelle Paketnummer, über die eine Verfolgung der Sendung möglich ist.
Sobald Ihre Sendung verschickt ist, bekommen Sie die Sendungsnummer per e-Mail mitgeteilt. Die Sendung kann dann über den Link in der E-Mail oder über die direkte Eingabe der Sendungsnummer beim Paketdienst verfolgt werden:

DHL direkt (DHL-Sendungsverfolgung)

DPD direkt (DPD-Sendungsverfolgung)

Für Auslandssendungen ist die Paketverfolgung oft nur bis zur deutschen Grenze möglich.

» Umweltfreundlicher Versand «

GoGreen mit DHL.

Unser Beitrag zum Klimaschutz: Alle Pakete werden mit dem GoGreen Standard der DHL versendet. Für jedes Paket wird eine CO2 Kompensation bezahlt, womit die durch den Transport und die Bearbeitung der Sendungen verbundene CO2-Emission ausgeglichen wird. Die Beträge fließen komplett in DHL-Klimaschutzprojekte ein, die nach international anerkannten Standards zertifiziert sind. Weitere DHL-Infos zu GoGreen.